11月22日，浙江省第十七届运动会“倍美家杯”马术比赛正式开赛。赛场上，运动健儿们策马拼搏；赛场外，处处可以看到一群忙碌的身影。他们是来自上海财经大学浙江学院的青年志愿者，拥有一个共同的名字——“小山茶”。
赛前培训
服务提升品质
从入口的核酸采样，到赛马场上的障碍物摆放，无一例外都有志愿者们贴心的服务。他们与赛场融为一体，用真诚感染着前来参赛、观赛的人们。
如此熟练而又专业的志愿服务背后是无数个日夜的努力。时间回到年的3月份，为了迎接亚运会，上海财经大学浙江学院举办了志愿者的招募活动，鼓励学生踊跃报名。尽管只是校内的志愿者选拔，但丝毫没有降低评选的标准。例如播报赛程的播音岗位，不仅需要口齿清晰，还需要良好的外语水平，而有些直接接触运动项目的岗位则需要志愿者们对相关的体育知识有所了解。校学生会通过笔试、面试相结合的方式，最终选拔出一支高质量的志愿者队伍。
确定了志愿队伍的人员之后，就需要专业的培训来确保优质的服务。礼仪、内勤、信息技术、医疗保障等各方面的培训，使“小山茶”志愿队伍更具专业性。由于杭州亚运会延期，“小山茶”们没能在亚运会的赛场上展现自己的风采，但是他们仍然在各大活动中贡献着自己的力量。在金东区马拉松比赛、金华山水四项公开赛等比赛中都可以看见他们的服务身影。尽管之前已经服务过各种活动，但像省运会这样盛大的赛事大多数人还是第一次参加。
“团结协作，热情服务，不惧困难，奋勇争先。展金华力量，为省运争光！”这是“小山茶”们铿锵的口号，而在省运会的现场，他们也是这样做的。据了解，在马术比赛正式开赛的两天前，他们就已经来到比赛现场进行岗前培训和场地培训，提前熟悉现场布置并进行分工，对自己的服务时间、地点、内容有了更详细的了解。今天是正式上岗的第一天，他们在不同的场地各司其职。
赛中亮相
微笑点亮赛场
马术比赛现场，志愿服务队全方位保障比赛现场的顺利进行，他们用真诚的话语和亲切的笑容为现场的选手和观众带来舒适的服务体验。“小山茶”一共有67人，被分成了16组，每支队伍2-16人不等，分别为竞赛组织、安检引导、医疗保障、后勤物资等服务队伍。
人数最多且工作最辛苦的要数负责竞赛组织的志愿者，共16人，清一色是男生。吕奕帆负责的是竞赛中场地布置和疏散人员的工作，比赛过程中，他全程待在赛场内，以便及时应对突发状况。今天的比赛是障碍赛，当一场比赛结束后，他便迅速起身，飞快地将倒地的障碍物恢复原貌。“以前我就对于骑马很感兴趣，但这次是第一次近距离地接触马匹，刚开始还有点害怕接近马匹，但工作起来这些害怕全都被新奇的体验所替代了。”
上大二的许白雪是金华人，以前有过志愿服务经历的她，这次担任起“小茶花”志愿者更是游刃有余。她在马术比赛中主要负责医疗保障方面的服务，比赛过程中，她的目光全程紧紧追踪着赛场上的选手，一旦发现选手和马匹发生了摔倒、受伤等意外状况，她就立刻联系场外随时处于备战状态的医生，并帮助医生一起为选手和马匹进行包扎等救助措施，为马术比赛的安全进行保驾护航。
“小山茶”这支队伍负责人是大三的李骞骞，她组织了前期的选拔、培训工作，并在比赛现场进行调度工作。她坦言明年大四就要开始实习工作，很难再有时间参加这样大型的赛事，所以这次省运会的机会她格外珍惜。“这次志愿服务活动是展现上财浙院学子精神风貌的最佳契机，也是个人积累大型赛事服务经验的良好机会。希望我们每一朵‘山茶花’都能够全力以赴，做到尽善尽美，助力此次马术比赛顺利完赛。”
“韵动浙江，和美金华”，是此次省运会的主题口号。今天虽小雨沥沥，但不管是露天赛场内还是选手休息席旁的“小山茶”们，始终兢兢业业、任劳任怨地完成自己的志愿服务工作，他们热情洋溢的笑容成了马术赛亮丽的风景线，获得了赛会主办方和参赛选手的一致好评，让“小山茶”的芬芳飘进了所有人的心田。
内容来源：金义新区（新莓汇正能量稿池）