有时，去治愈；
常常，去帮助；
总是，去安慰。
医疗不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医疗不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。
医院自年2月份开展“感动式服务”工作以来，已陆续收到一百五十余封感谢信、十余面锦旗，口头表扬更是不计其数...
温情双楠，看温暖在这里传递....
感动一
贴心、温暖、专业 打造和谐医患关系
一位食道癌晚期患者入院治疗，内一科的医护人员对其细心照料，嘘寒问暖，患者的心态由自我放弃到积极面对病痛。
出院时，患者儿子（医院消化外科医生）讲到：“你们的医疗技术和服务完全超出了我的预期值！”
儿科的医护人员提前得知一名住院的宝宝就要满百天，自发的为宝宝筹备百日宴，宝宝妈妈说到：“你们医护人员简直太细心了！”
在医院，医护人员的工作已不单单是为病人做好疾病的相关治疗，更体现在真正为病人进行感动式服务、亲情化服务，营造出一个温馨、安全、舒适的就医环境，将“以医患为中心、以质量为核心”的服务理念贯穿工作始终。
感动二
“一站式服务让群众少排队、少等待
医院不断优化改造各项服务流程，将咨询、自助挂号、自助缴费、检查检验报告自助打印等与诊疗等服务功能进行整合，在我院门诊大厅内打造“一站式服务”功能区。
并将印章、票据、医保政策咨询等功能窗口前移整合，真正实现让群众“少排队”“少跑路”“少等待。
感动三
服务无缝隙医患零距离
医院以创建老年友善医疗机构为目标，为了让老年患者在入住、治疗、出院等各个环节感受到方便、快捷、舒适、温暖，还制订了严谨、详细的老年就医流程。
疏通医疗、护理、后勤服务各环节，实现各科室精准对接无缝隙，保证患者安全、服务高效
更多感动瞬间
一个理解的眼神、一句暖心的问候、被焐热的听诊器、被悄悄掖紧的被角...体现的是人文的关怀、医疗的温度，拉进的是医患之间的距离。我院将继续坚持开展“感动式服务”，积极为群众办实事解难题，不断开创工作新局面！
